Thursday, February 19, 2009
International Days
http://www.tru.ca/internationaldays.html
Ik ga samen met Kyra Garson een workshop verzorgen en geef een presentatie over intercultural learning.
Het onderwijssyteem: Tourism Management Department (deel 1)
Ik heb van veel mensen hier begrepen dat het geen zin heeft om het Canadese onderwijs systeem echt te proberen te begrijpen, maar ik zal proberen wat uit te leggen over de School of Tourism. Wat ik al eerder op mijn blog heb laten vallen is dat de Canadesen dol op keuzes zijn, zo ook in het onderwijs. Veel is mogelijk en allemaal aan de student hoe het te doen. Van hen kunnen we dus nog wel wat leren wat betreft vraag- gestuurdheid!!!
Maar goed. De School of Tourism heeft 3 departments:
1) Tourism Management
2) Adventure Studies
3) Culinary Arts.
Ondanks dat ze onder dezelfde dean en adminstrators vallen, zijn ze wel gescheiden. Ook zitten de kantoren allemaal in andere gebouwen. Ik zit bij Tourism Management. Ik heb wel collega’s van de andere departments ontmoet, maar ik kom ze niet dagelijks tegen.
Het tweede onderscheid dat ze maken is :
1) Certificate program, dat behaal je binnen 1 jaar.
2) Diploma program, behaal je na 2 jaar.
3) Degree program, behaal je na 4 jaar.
Laat ik beginnen bij de Tourism Management Department.
Degree program
In de Degree kunnen studenten kiezen tussen 3 majors. Dus de Bachelor of Tourism Management Degree heeft een major in 1) Adenture Studies, 2) Entrepeneurship, 3) Management.
Elk jaar is 30 ects. De eerste twee jaar bestaat uit 48 ects aan verplichte vakken en 12 ects aan ‘lower level electives’. Dit zijn keuzevakken, dus courses die studenten kunnen doen bij andere schools, bijvoorbeeld de School of Business. Lower level verwijst naar het feit dat het alleen jaar 1 of 2 courses mogen zijn. Als een student een semester op exchange gaat, bijvoorbeeld naar de NHTV, kunnen de verdiende ects worden gebruikt om die electives in te vullen. Een course is 3 of 6 ects, maar meestal het eerste. Dus als je het hier hebt over fulltime studeren, heb je het over een 5 courses program (beide semsters 5 courses). Dit heeft al wat verwarring tussen mij en collega’s opgeleverd omdat wij denken in work load uren van onze studenten als we het over credits hebben.
Na jaar 1& 2 moeten studenten een minimum aan 500 uur gedocumenteerde en relevante werk ervaring kunnen aantonen.
In jaar 3 en 4 komen de echte keuzes. Ten eerste kiest de student een major. Dit zijn:
1) Adventure Studies, 2) Entrepreneurship of 3) Management.
In de major heeft de student 2 verplichte vakken, totaal 6 ects. Vervolgens kan de studenten uit een beperkt aantal vakken kiezen binnen de major voor 18 credits. Vervolgens kiest de student een minor voor 12 credits. Dit mag niet hetzelfde onderwerp zijn als de major. Bij de school of Tourism kunnen ze kiezen tussen de minors 1) International Advernture Tourism Development, 2) Adventure Studies, 3) Entrepeneurship. Maar ze kunnen ook een minor kiezen die op een andere school wordt aangeboden, bv de minor marketing bij de School of Business. Vervolgens moeten ze 12 credits aan lower level electives en 12 credits aan upper level electives kiezen (dat zijn dus 3e en 4e jaars vakken van andere schools).
Het blijkt ook dat veel toursim management studenten hun minor bij de School of Business doen. Andersom trekt de Tourism Managment Department weinig studenten van andere schools aan om een minor te volgen.
Diploma
Binnen Tourism Management kunnen studenten 4 soorten diploma’s halen:
1) Event and Conventions Management
2) Resort and Hotel Management
3) Sports Event Management
4) Tourism Managment.
De eerste 2 zijn diploma’s waar veel studenten voor komen. Sports Event Management moet zich volgens mij nog bewijzen en is in een ontwikkelingsfase. Van de laatste willen ze graag af. Ik heb begrepen dat in het oosten geen degree in tourism wordt aangeboden, dus dat ze veel Tourism diploma studenten aantrekken die in jaar 3 kunnen instromen en zo hun degree te kunnen halen. Ook wordt het studenten wat afgeraden een diploma in Tourism te doen en door te gaan voor de Degree omdat de kansen op de arbeidsmarkt vergroot.
Opvallend vond ik wel, toen ik bij de informatie sessie was over studying abroad, heb ik daar 2 Tourism Management studenten ontmoet. Uiteraard heb ik ze aangesproken om de NHTV te promoten. De eerste vraag die ik kreeg was of je een diploma kon halen bij ons (?!).
De diploma programs zijn aardig pre-set. Er zit hier een minimum aan keuze vakken. De keuze beperkt zich tot de keuze van een vak in een bepaald vakgebied, zoals economy.
Ook bij de diploma’s zijn de studenten verplicht om ‘Before graduating, and in order to receive the Diploma, students must complete a minimum of 500 hours of relevant work experience in the industry’.
Studenten kunnen dit op eigen houtje doen of via de CO-OP option, maar daarover later meer.
Certificates
Ten slotte bieden ze twee Certifcate programs aan. Event Management (online) van 15 credits (1 semester) en Aboriginal Tourism Certificate van 30 credits (1 jaar). Ook hier zijn de vakken pre-set.
Organisatie
In de eerste twee jaar wordt er voornamelijk door de department ingeroosterd en houden ze cohorts bij ekaar (groep studenten die dezelfde richting hebben gekozen). Daarna hangt het echt af van wat de student kiest. Dus studenten kunnen bij allerlei ‘soorten’ studenten in de klas zitten. Ik heb de indruk dat de autonomie groot is. Een docent geeft een bepaalde course, er is natuurlijk een course outline, maar voor de rest vult de docent dat naar eigen inzicht in. Bijvoorbeeld de collega die nu het vak Event Tourism geeft (ik ga daar ook een gastcollege geeft) heeft een tweetal projecten met zijn klas opgezet. Het eerste project betreft de betrokkenheid van de studenten bij het filmfestival in Kamloops en het tweede project betreft de organisatie van een metall avond iswm social workers om een bepaalde subgroep jongeren in Kamloops te bereiken. Of, waar ik al eerder over berichtte, een collega die een excursie in last naar de Aboriginals reservaat. Ook is er een collega die nu een Research Course geeft waarbij wordt samengewerkt met tourism organisaties die betrokken zijn bij de destination markering. Of een andere collega heeft studenten de opdracht gegeven een poster presentatie te maken over tourism organisaties die een best practice zijn wat betreft sustainability. Vaak worden voor deze extra opdrachten geen cijfer gegeven, of telt het maar marginaal mee.
Wednesday, February 18, 2009
De multiculturele samenleving: Canadians & Aboriginals
Zo'n 20 jaar geleden is er in British Columbia ontdekt dat in de tijd dat Europeans hier kwamen er nooit treaties zijn getekend. 95% van het Canadese land is 'from the crown', dus public land. Met deze ontdekking bleek dus dat 95% van het land eigenlijk nog steeds de Aboriginals toe behoord. Het provinciale bestuur van BC heeft dit ook erkend en Aboriginals hebben nu een soort 'veto' gekregen. Bijvoorbeeld, er is een voorstel geweest om de ski resort Sun Peaks (hier vlakbij, zie mijn foto's) uit te breiden en de Aboriginals hebben dit tegen gehouden. Ik heb de indruk dat met name in BC deze erkenning groot en duidelijk is gedaan in vergelijking met andere provincies in Canada. De geschiedenis is wel gelijk, maar deze erkenning typeert BC.
Wat ik al zei, Aboriginals en Canadians leven heel erg gesegereerd. Er is echt een compleet cultuur verschil, of misschien ook wel cultuur shock te ondergaan binnen een paar kilometers afstand. Mijn collega vertelde dat in het kader van een course hij met studenten naar de Aboriginal reservaat van Kamloops is geweest. Toen hij vroeg in de klas wie Aboriginals in kennis- of vriendenkring had, was dat niemand en maar 1 of 2 studenten hadden ooit een Aboriginal ontmoet. Ter voorbereiding moesten de studenten naar een Aboriginal activiteit wat toevallig in die periode gehouden werd op TRU om te interacteren met Aboriginal peers. Het bleek dat deze studenten dat dood en dood eng vonden! Mijn collega moest min of meer de script uitschrijven hoe ze dat moesten doen en aanpakken. Er zijn veel vooroordelen over Aboriginals: dat ze lui zijn en aggresief, en de studenten waren bang voor ze. Ook wordt bijvoorbeeld op school tijdens geschiedenisles niets over de geschiedenis dan wel de cultuur van de Aboriginals verteld. Er is dus sprake van veel ontwetendheid. Ook vertelde hij dat er dus een enorm cultuur verschil is. Hij was vooraf op het reservaat geweest om te overleggen of hij kon komen met de studenten en hoe ze dat gingen aanpakken. Daarna volgde het herkenbare verhaal dat ze niet terug mailden en een tijdschema of agenda niet belangrijk vonden. Mijn collega had dus ook tegen de studenten gezegd 'ik heb geen idee wat er precies gaat gebeuren, maar we gaan er met een open mind naartoe'. Bij aankomst hadden de studenten ook min of meer verwacht dat de chief met een tooi op z'n hoofd en in tradionele kleding hen op zou wachten. Hij liep gewoon in spijkerbroek en leren jas en benoemde dat ook!! Dit is ook een soort van Orietalisme, de Canadesen maken een soort 'exotic' figuren van de First Nations.
Tijdens dit gesprek kwam er een andere collega bij zitten en met haar ging eigenlijk het gesprek verder. Zij benadrukte dat er veel problemen waren onder de Abroiginals, wat Rob me trouwens ook had verteld. Ze leven echt aan de onderkant van de samenleving. Er zijn alcohol problemen en bv veel diabetis. Ook vertelde zij dat Aboriginal studenten het moeilijk kunnen waarmaken op TRU, of welke universiteit dan ook. Het is een enorme cultuurshock voor een Aboriginal om zich aan te passen aan de regels, normen en waarden van de Canadese univerisiteiten en school systeem. Aan de andere kant is er sprake van totale ontwetendheid en onbegrip aan Canadese kant. Zo vertelde afgelopen maandag een afgestudeerde Aboriginal TRU student tijdens een van de workshops dat tijden haar studie een geograaf (docent) in de klas had gezegd dat voor de aankomst van de Europeanen in Canda, de bergen nog geen namen hadden. Voor haar was dat als een klap in haar gezicht, maar als enige Aboriginal student in de klas, sta je niet op om eens even je docent een les te geven in geschiedenis. Ook vertelde ze dat een bepaald boek werd besproken in klas geschreven door een Aboriginal. Vervolgens was de vraag van een klasgenoot aan de docent waar toch alle woede in de toon vandaan komt , waarop vervolgens de docent Jo-Anne aankeek. Ook tijdens de TPC van afgelopen maandag heb ik een huidige Aboriginal student ontmoet (had toen nog niet helemaal door dat bijzonder was. Ik zat toevallig naast haar). Ook zij vertelde dat ze vaak verantwoordelijk wordt gesteld om Canadezen te onderwijzen over de Aborginals. Dat moet dus juist niet gebeuren. Voor ons trouwens ook een les in het kader van diversiteit in de klas!!! Ook viel het me op dat de 2e collega waarmee ik tijdens de lunch aan het praten was een minder genuanceerde mening had. Zij benadrukte de problemen, dat de studenten niet mee konden komen, een lage attendance hadden maar wel alles door de government betaald kregen. Van de ongelijke behandeling en zaken die in het verleden gebeurd zijn, wilde ze niet echt weten. Ook probeerde ik bij haar door te vragen hoe nu toch kan dat de groepen zo enorm gescheiden van elkaar leven. Na 500 jaar zou je toch verwachten dat er een mix is ontstaan, een soort van creolisering. Daar ging ze absoluut niet op in. Waarom weet ik niet.
Nogmaals er zijn dus enorme verschillen in culturele normen en waarden te ontdekken binnen een kleine straal. Ik moet toch vaak denken aan hoe in Nederland de beeldvorming kan zijn over Marokkaanse Islamieten. Daar lijkt het soms wat op, terwijl aan de andere kant het respect en de voorzichtigheid hier eraf drupt. Nu, begrijp dus ook waarom: vanwege de erkenning wat de Aboriginals allemaal is aangedaan te beginnen met het feit dat de treaties nooit getekend zijn. Ik ga en wil nog zeker meer leren over dit onderwerp en daarover berichten op mijn blog. Word vervolgd!
Tuesday, February 17, 2009
TRU
Onder: uitzicht over Kamloops vanaf the TRU Student Residence & Conference Centre.
Een van de eerste avonden hier was ik uitgenodigd voor een SWIFT bijeenkomst Strong (of Sexy, of Super Intelligent) Women in Tourism. Dit was een social gathering en was op de top floor van de TRU Student Residence & Conference Building. Je hebt dan echt een prachtig uitzicht over Kamloops en de Thompson Rivers (ja, er komen twee bijeen in Kamloops!!). Waar je ook bent in Kamloops, je ziet altijd de Residence (komt hopelijk later nog een foto van).
Sun Peaks resort: 15 februari 2009
Mijn (t)huis
Boven: uitzicht vanaf Gleneagles Drive (voor mijn huis) bij daglicht.
Monday, February 2, 2009
Een eerste cross-culturele analyse
Ik heb er over na zitten denken in hoeverre ik nu in de 'culture shock curve' pas. Nu, is het natuurlijk zo dat Canada en Nederland beide westerse samenlevingen zijn. De roots van Canadezen in Europa, en zeker ook in Nederland, is groot. Het kan toeval zijn, maar het viel me op hoeveel mensen ik (relatief) al heb ontmoet die ouders, grootouders of schoon (groot)ouders uit Nederland hebben. Tevens spreek ik de taal, dus de culturele afstand is in die zin niet groot en ik zie mezelf dan ook niet echt heftig door deze curve heen gaan. Wat ik wel herken is dat je even moet 'intunen', zoals ik dat noem. In mijn studie aan de UvT heb ik tijdens het vak Taalverwerving geleerd dat baby's intunen op de taal dat hen in de directe omgeving wordt aangeboden. Een baby brabbelt eigenlijk alle klanken die in alle talen voorkomen, maar door het taal aanbod wat hij/zij krijgt 'tuned de baby in' (zoals het zoeken naar de juiste frequentie op de radio) en maakt zich dat eigen en 'verleerd' de rest van de klanken. Dit verklaart ook (even kort door de bocht) waarom kinderen zo makkelijk twee of drietalig opgevoed kunnen worden. Ik ben nu 12 dagen in Kamloops en heb het gevoel gehad dat ik ook aan intunen ben geweest. Waar de omgeving in eerste instantie vreemd en oneigen overkomt (waar is hier toch in vredesnaam het winkecentrum??), is het nu alledaags, gewoon, misschien al wel vertrouwd 'normaal'. Ook de fysieke omgeving van bergen met sneeuw, voetpaden als ijsbanen en de many pick ups die langs je razen , de enorm grote winkels zijn 'vertrouwd normaal'. Toch is het interessant om eens wat eerste voorzichtige cross-culturele observaties op te schrijven voordat ik hier allemaal echt aan begin te wennen en het 'normaal' begin te vinden en ik in adjusment fase verkeer. Bij deze dus een eerste vergelijking met ons Hollanders. De Canadezen bevolken met 32 miljoen een land dat 250 keer zo groot is als Nederland. 'Ruimte' is hier een ander begrip dan bijvoorbeeld in Nederland. En, volgens mij, heeft dat gevolgen tot verschil in gedrag. Vandaag tijdens lunch onmoette ik weer nieuwe collega's en een collega vroeg me wat ik van Canada vond en begon zich al wat te verontschuldigen dat ze hier 'not so civilised ' waren. Ik denk dat ze wellicht bedoelde dat ze vindt dat ze niet zo 'gemoderniseerd' of misschien beter gezegd, niet zo 'urban' zijn in Kamloops. Maar 'civilised' wat ik even vertaal als 'beschaafdheid' vind ik de Canadezen wel ten opzichte van de Nederlanders. Mijn analyse is als volgt:
Wij Nederlanders moeten onze (persoonlijke) ruimte bevechten. In Canada is er ruimte zat, dus hoeft dat niet en geeft iedereen elkaar dan ook de ruimte. Dit uit zich op de volgende manieren: auto's laten je als voetganger altijd voor! Hoe druk de weg ook. Ik kan hier maar niet aan wennen en beland nog regelmatig in een miscommunicatieve situatie met de automobilist. Mijn gewoonte is om achter de auto langs te gaan, anders rijdt ie je van je sokken. Wij Nederlanders bevechten onze ruimte op de weg. "Ik ben heer en meester en de rest gaat maar aan de kant", is volgens mij vaak de houding, of in ieder geval eerder regel dan uitzondering. Nou geef dan in ieder geval toe dat we wel graag (soms met een wat aggresieve toon) zaniken en zeuren over hoe slecht die ander wel niet kan rijden "dat zie je toch??!!"
Iedereen houdt hier de deur voor elkaar open of 'lines up'. Maak niet uit waar je bent, er wordt een ruime rij gemaakt en iedereen wacht geduldig. In Nederland kennen we dat veel minder. We dringen gewoon voor en vechten voor de eerste plaats of plek. Hoe vaak ben ik in de cantine op school wel niet studenten of collega's gepasseerd die nog een broodje stonden uit te kiezen. "Ik heb al wat ik wil, dus heb ik heb het recht om voor te gaan", is toch de acherliggende gedachte die we hebben. Hoe hard moet je de NS bus wel niet binen dringen als er een trein uitvalt, of denk je echt dat om een kaartje van de Rolling Stones te bemachtigen we netjes in ruime rij gaan staan? Nee, dat doen we niet.
Men bedankt ook hier de buschauffeur. Als je achter uitstapt, roep je gewoon keihard door de bus 'thank you', waarop het antwoord dan ook is 'you're welcome' of 'have a nice day'. Iedereen is open en vriendelijk, groet elkaar en zoals ik in een van mijn eerdere berichten op dit blog al meldde ,werd ik in Vancouver al gecontronteerd met het feit dat wij Hollanders toch een contante wantrouwige houding hebben naar anderen (zelfs als docent ICC die graag dit avontuur aangaat en zo veel mogelijk wil leren en opzuigen van iedereen die ze ontmoet).
Voor alles IS hier ook ruimte. Zelfs in Vancouver ga je gewoon met de auto naar het restaurant: Pakeerplaats? Geen probleem!; Parkeergeld?, Nauwelijks, daar lach je om. Kun je je in Amsterdam toch niet voorstellen? Zelfs niet eens in Breda. Doordat er ruimte is hebben Canadezen dus ook de ruimte om alles zo convenient mogelijk in te richten. Ik denk dat bijna iedereen hier haast wel een pick up voor de deur heeft naast een gewone family car. Merendeel van de huizen zijn vrijstaand. Je hebt Drive Thru's voor het pinnen, om je kopje koffie te halen of een donutje, en, wat ik al vaker heb geschreven, alle winkels zijn in principe groot. En tevens koop je ook alles in extra grote verpakking. Een drie liter appelsap jerrycan is normaal. "Wat? Je wilt wat? Een liter???"
Hier hoef je niet te vechten om je ruimte of je plek waar dan ook op te eisen. In Nederland zijn we volgens mij daarover in constante strijd met elkaar wat zich uit in de dagelijkse omgang met elkaar, en wellicht ook een (van de) verklaring(en) is van de Nederlandse wereldberoemde claim of bescherming van de eigen privacy.
Mocht je hier een andere analyse op hebben, dan hoor ik het graag.
Groeten uit Kamloops,
Nicoline

Heel erg interessant!! Wildlife is hier eigenlijk wel een constant thema, naast sustainability en de 2010 Games. Hieronder het bewijs dat ik daar echt ben geweest!!